Pour les distributeurs avec entrepôt et flotte
Assistant vocal pour les appels
Répondez aux questions, recueillez les commandes et transférez les appels. Une prochaine étape pour chaque demande.
Parlons de vos opérationsClient : Où est la commande 1042 ?
Assistant : Elle est en livraison. Voulez-vous parler au répartiteur ?
Client : Oui, merci.
Assistant : Je transmets votre demande à l’équipe.
Exemple de dialogue. La recherche du statut nécessite une connexion à votre système. Aucun appel réel.
Périmètre de la solution
- Réponses fondées sur vos informations approuvées
- Collecte des coordonnées et demandes de commande
- Recherche du statut dans le système connecté
- Transfert des appels et inscription dans le CRM
Exemple concret
Un client appelle au sujet d’une livraison. L’assistant vérifie le système connecté, communique le statut disponible et transfère l’appel au répartiteur si nécessaire.
À préciser avant un pilote
Langue, qualité vocale, transfert et recherche sont testés avec votre téléphonie avant le déploiement.
- Fournisseur de téléphonie et routage actuel
- Langue, réponses approuvées et règles de transfert
- CRM ou système de commandes pour inscription et recherche
- Règles d’enregistrement, d’accès et de conservation
Commençons par un processus réel
Présentez votre entrepôt, flotte ou appels. Nous définirons ensemble un pilote, les connexions et la mesure des résultats.
Laissez vos coordonnées pour discuter du périmètre et organiser une démonstration.
Trois solutions pour vos opérations
Commencez par un processus, puis reliez les autres systèmes progressivement.
Suivi GPS et commandes
Sachez où se trouve le véhicule et à quelle étape est chaque commande.
De la réception à la livraison confirmée.En savoir plusVidéosurveillance IA
Transformez les événements sélectionnés des caméras en alertes utiles.
Des événements sur lesquels votre équipe peut agir.En savoir plusAssistant vocal pour les appels
Répondez aux questions, recueillez les commandes et transférez les appels.
Une prochaine étape pour chaque demande.En savoir plus